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운영자는 회원가입, 서비스 이용, 고객 문의 처리 등을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 필수/선택 |
|---|---|---|
| 이메일 회원가입 | 이메일 주소, 닉네임, 비밀번호(암호화 저장) | 필수 |
| 소셜 로그인 (카카오·네이버·구글) |
소셜 계정 고유 식별자, 이메일(제공 동의 시), 프로필 닉네임 | 필수(단, 이메일은 이용자 동의 항목에 따라 미수집될 수 있음) |
| 프로필 설정 | 닉네임, 프로필 이미지 | 선택 |
| 서비스 이용 과정에서 이용자가 입력·업로드 |
학습 맵/노드 활동 기록, 문제 답변 내용, 업로드한 이미지·첨부 파일 | 선택(이용자가 직접 작성/업로드하는 경우) |
| 자동 수집 | IP 주소, 접속 일시·기록, 기기/브라우저 정보, 서비스 이용 로그, 쿠키·토큰 | 필수 |
| 푸시 알림 | 기기 푸시 토큰(FCM), 기기 유형(OS) | 선택(푸시 알림에 동의한 경우) |
※ 소셜 로그인 제공자가 추가 항목(성별·생년월일·전화번호 등)을 전달하도록 설정된 경우, 운영자는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서만 이를 이용하며, 불필요한 항목은 저장하지 않습니다. 실제 수집 항목은 각 소셜 제공자에서의 이용자 동의 범위에 따릅니다.
운영자는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 아래의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 서비스 접속(로그인) 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
※ 위 법령상 보존 항목은 운영자가 해당 서비스(예: 유료 결제)를 제공하는 경우에 적용됩니다. 제공 범위에 따라 실제 적용 항목은 달라질 수 있습니다.
이용자는 서비스 내 회원 탈퇴 기능을 통해 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 운영자는 탈퇴 처리 시 개인정보를 즉시 완전 삭제하는 대신, 이용자의 실수 방지 및 계정 복구를 위해 아래와 같이 처리합니다.
운영자는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
운영자는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) — 서울 리전(ap-northeast-2) | 서버·데이터 보관, 업로드 이미지·파일 저장 및 전송(스토리지/CDN) |
| 카카오 / 네이버 / 구글 | 소셜 로그인 인증 및 회원 식별 정보 확인 |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | 모바일 푸시 알림 발송 |
| Google (Gmail SMTP) | 인증번호·안내 메일 등 이메일 발송 (qosmo.story@gmail.com) |
※ 운영자는 위탁 계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 규정하며, 수탁 업무 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다. 이용자의 데이터는 원칙적으로 AWS 서울 리전(ap-northeast-2)에 국내 보관됩니다. 다만 소셜 로그인·푸시 알림 등 일부 수탁 서비스는 해외 사업자가 제공하므로, 해당 서비스 이용 과정에서 관련 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다.
수집·이용 목적이 달성되거나 보유 기간이 경과한 개인정보는 별도의 절차에 따라 파기됩니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도 분리 보관 후 보존 기간 경과 시 파기합니다.
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| 개인정보 보호책임자 | Qosmo(코스모) 운영자 |
|---|---|
| 이메일(문의처) | qosmo.story@gmail.com |
개인정보 관련 문의·불만·피해 구제는 위 연락처로 접수하실 수 있으며, 운영자는 지체 없이 답변·처리합니다.
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공고일자: 2026. 07. 20.
시행일자: 2026. 07. 20.